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 售后服务及质量承诺书


1.水族箱体免费保修一年,电器零件部份保修半年。并实行终身跟踪服务。(以开票日为凭,使用不当除外)。

 
2.一个月内如因水族箱质量或安装造成水草或鱼大量死亡。可持保修卡到各服务中心免费调换或上门调试正常。
 
3.任何报修,各服务中心24小时内作出处理方案。三个工作日内解决,服务热情、礼貌,保质、保量。严禁伪劣,杜绝斩客。
 
4.免费送货及安装造景(外环线以内)超出以每公里2.5元收费。
 
5.为顾客提供完善的售后服务。如定期换水,清洗保养,重新造景,定购鱼草、饲料、药水、鱼或相关专业知识等,收费优惠合理。
 
6.在为顾客提供服务时,本公司人员必须统一着装,配戴工号卡。服务人员严格保证质量,做到文民施工,不吸烟,不吃饭,不收小费,礼貌离场。
 
7.公司始终坚持“孜孜以求,不断创新,真诚服务,共同发展”的企业精神,尊重每一位客户的需求,用心提供优质产品及服务,欢迎各位用户提出宝贵意见和建议。

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